近年、AI（人工知能）の進化は目覚ましく、私たちの生活やビジネスのあり方を大きく変えつつあります。特にオンラインビジネスの分野では、AIを活用した新しいツールやサービスが次々に登場し、大きな注目を集めています。

その中で、ShopifyはAI技術を活用して、ストア運営をより効率的かつ効果的に支援する機能「Shopify Magic（ショッピファイ・マジック）」をリリースしました。Shopify Magicは、商品説明の自動生成や顧客対応、販売データの分析など、さまざまなシーンで活躍し、オンラインビジネスの成長を強力にサポートします。

このブログでは、Shopify MagicがどのようにAIの力でビジネスを支援するのか、その特徴と活用方法について詳しくご紹介します。

Shopify Magicとは

Shopify Magicは、Shopifyに標準搭載された無料のAI機能です。オンラインストアの構築、マーケティング、カスタマーサポート、業務管理など、さまざまな作業を効率化し、初心者でもスムーズにビジネスをスタート・運営できるよう支援します。

例えば、以下のような機能が利用可能です。

• ・ 商品説明の自動生成
• ・ 顧客からの問い合わせへの対応サポート
• ・ 販売データの分析と改善提案

Sidekick（AIアシスタント）

Shopify Sidekickは、Shopifyに統合されたAI（人工知能）を活用したアシスタント機能です。オンラインストアを運営するユーザーが、日々の業務をより簡単に、効率的に進められるようにサポートしてくれます。

特に中小規模のビジネスオーナーや起業家にとっては、心強いパートナーとなる存在です。

ヘルプとガイダンス

Sidekickは、特定のタスクを実行するための手順を、わかりやすく一歩ずつ示してくれるナビゲーション機能を備えています。たとえば「新しい商品を追加したい」というリクエストに対して、必要な情報の入力や設定の手順を順番に案内してくれます。

また、選択肢がある場合は、それぞれのメリットや特徴をわかりやすく提示してくれるため、ユーザーが最適な判断をしやすくなります。さらに、Sidekickが直接操作を行えないケースでも、代わりにガイドカードや操作手順を提供し、関連する管理画面へのスムーズな遷移をサポートします。

コンテンツ作成支援

Shopify Sidekickは、ストア運営に必要なさまざまなコンテンツの作成も強力に支援します。ユーザーがプロンプトを入力すると、メール、ブログ、商品説明、ストア内のテキストのほか、割引の設定や商品作成といった具体的な操作にも対応する文面や設定案をAIが提案してくれます。

さらに、管理画面で自動入力されたフィールドは紫色で強調表示されるため、どこがAIによって提案・入力されたかが一目で確認できます。これにより、編集や修正もスムーズに行うことができます。

顧客セグメンテーションの作成

Sidekickでは、プロンプトを入力することで、顧客のセグメントを簡単に作成できます。

顧客セグメントとは、似た特徴を持つ顧客を特定のルールに基づいてグループ化する仕組みです。たとえば、地域や購入履歴に応じてリストに自動的に追加・削除されたり、キャンペーンごとに異なるセグメントを作成したりすることが可能です。

これにより、適切なタイミングで適切なメッセージを届けることができ、より効果的なマーケティング施策を実現できます。たとえば、地域限定の商品情報をその地域の顧客だけに届けたり、頻繁に購入する顧客に特別オファーを提示したりといった活用が可能です。

テーマ編集

Shopify Sidekickは、ストアのデザインカスタマイズもサポートします。たとえば「もっとレトロな雰囲気にしたい」といった要望に応じて、色の組み合わせ、フォントのスタイル、余白や影の付け方、カートの位置といった具体的な設定変更を提案してくれます。

提案されたスタイルは、どのような印象を与えるかも一緒に説明されるため、自分のブランドに合った見た目をイメージしながら選ぶことができます。変更を適用するには手動での保存が必要ですが、初心者でも安心してデザインを調整できる構成になっています。

AIによる画像編集機能

Shopify Magicは画像エディターにも統合されており、AIを活用して商品画像を簡単に編集できます。これにより、画像編集に専門知識がなくても、視覚的に魅力的な商品写真を手軽に作成できるようになります。

主な活用例

• ・商品や人物の背景を自動で切り抜くことで、背景に左右されずに被写体を際立たせることができます。
• ・背景を完全に削除したり、シンプルな単色背景に変更することで、商品の印象をクリーンかつ統一感のあるものに仕上げることが可能です。
• ・また、AIが自動生成する新しい背景に切り替えることで、ブランドイメージやキャンペーンのテーマに合ったデザインをすぐに適用できます。

商品をより魅力的に見せたいときに、視覚的なクオリティを簡単に高めることができます。

詳しい手順はこちら

Shopifyメールとの連携

Shopify Magicは、メールマーケティングにも強力に活用できます。たとえば、キャンペーンの種類や商品名、季節のキーワードなどを入力するだけで、AIがメールの件名や本文を自動で生成してくれます。

主な活用例

• ・キーワードに基づいた件名生成では、複数の候補を提示してくれるため、反応率の高い件名を選びやすくなります。
• ・また、選んだ件名に合わせて本文の構成案や表現も提案されるため、メール全体の完成度が向上します。
• ・すでに用意したメール下書きがある場合には、AIによるリライト、要点の整理、語調の調整なども可能で、短時間で効果的なメールに仕上げられます。

なお、デフォルトではアメリカ英語が使われていますが、生成された文面は自由にカスタマイズ可能です。日本の顧客に適した表現やトーンに調整することも簡単です。

より効果的なメール作成のためのヒントはこちら

アプリレビューサマリー

Shopify Magicは、一部のShopifyアプリにおいて、アプリレビューの要約機能を提供しています。この機能により、数多くのレビューの中から必要な情報だけを短時間で把握することができ、ユーザーは自分のストアに最適なアプリを効率的に選定できます。

特に、初めてアプリを導入する場合や、似たような機能を持つ複数のアプリを比較検討したいときに役立ちます。レビューの傾向や主要な評価ポイントが要約されるため、ユーザーの意思決定をサポートする実用的な機能です。

客単価の予測

Shopify Magicでは、過去2年間の販売データをもとに、将来の売上や客単価を予測する機能が導入されています。これにより、今後の販売動向を把握しやすくなり、キャッシュフローの見通しを立てやすくなります。

たとえば、特定の時期に売上が増加する傾向がある場合、在庫の確保や広告投資の計画を前もって準備することができます。また、売上が落ち込むタイミングを事前に把握しておくことで、割引キャンペーンなどの対策を講じやすくなり、ビジネス全体の運営がより安定します。

ストア開設に悩みのある方

さて、いかがでしたでしょうか？少しはShopifyについて知るきっかけになったなら嬉しいです。

もちろん、Shopifyについての知識を身につけることは、自分でストアを構築・運営していくうえでとても重要です。ただ、日々の業務に追われて「構築や運用に手が回らない！」という方も多いのではないでしょうか？実際、多くの方がShopifyに詳しいプロに依頼して、ストアの立ち上げや運用をスムーズに進めています。

ストア開設に関するお悩みやご相談がある方は、 ぜひ下記の記事を参考にするか、こちらのフォームからお気軽にご相談ください。

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