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SNSを活用しよう！SNS活用を可能にするShopifyアプリ3選 その①
ECサイトの運営や立ち上げを考える際、多くの人が商品の質やサイトのデザインに注力します。しかし、ビジネスの成功にはもう一つ重要な要素があります。それがSNS（ソーシャルネットワーキングサービス）の活用です。
現代のビジネス環境では、SNSの活用が成功の鍵を握ることが多く、特にInstagramやX（旧Twitter）は、商品の紹介や口コミを広げるための強力なツールとなっています。
この記事では、SNSを効果的に活用するために役立つアプリをご紹介します。
SocialClique Customer Advocacy
対象SNS
機能
ECサイトが運営するInstagramアカウントをタグ付けした顧客の投稿を自動で認識し、ECサイトで利用できるクーポンや割引を提供する仕組みがあります。このシステムは、ストーリー、リール、フィード投稿のすべてに対応しています。
クーポン提供の流れ
- 1. 顧客が購入後に送られる購入確認メールやECサイトの注文状況画面にURL、またはQRコードを添付し、キャンペーンに誘導する。
- 2. 顧客がキャンペーンに誘導され、顧客のInstagramを登録する。
- 3. 顧客が登録したアカウントにECサイトが運営しているアカウントのIDをタグ付けした投稿をする。
- 4. アプリが認識し、自動的にクーポンや割引が送られる。
料金
| プラン | 月額 | 主な機能・制限 |
|---|---|---|
| Basic | 無料 |
・Instagramメンションのトラッキング ・Instagram自動DM送信 ・クーポンコードの自動生成 ・DotDigital連携 ・パーソナライズされた自動応答メッセージ |
| Pro | $45 |
・Basicプランのすべて ・顧客ごとの紹介コード発行 ・Shopifyストアクレジットでの報酬支払い − SocialCliqueのブランディング削除 |
| Business | $99 |
・Proプランのすべて ・Instagramの投稿、リール、ストーリーのトラッキング ・UGCへの報酬として、$または%割引クーポンを付与 |
Loloyal: Loyalty Rewards Refer
対象のSNS
Instagram、X(Twitter)、Facebook、TikTok、Youtube
機能
ECサイト上に、SNSのフォローや投稿を促すキャンペーン用のポップアップが表示されます。このポップアップをクリックして指定のSNSアカウントやページに遷移すると、顧客のECサイトアカウントにポイントが付与され、そのポイントはサイト内で利用することができます。
ただし、先ほど紹介した「SocialClique Customer Advocacy」とは異なり、このアプリでは顧客が実際にフォローや投稿を行ったかどうかを判定することはできません。つまり、このポップアップはあくまで誘導の役割を果たすものであり、顧客が指定のSNSページへ遷移した時点でポイントが付与される仕組みです。
クーポン提供の流れ
- 1. 設定したキャンペーンのポップアップが表示される。
- 2. 顧客がポップアップをクリックする。
- 3. 顧客がECサイトの誘導に従って操作する。
- 4. ポイントが付与される
料金
| プラン | 月額 | 主な機能・制限 |
|---|---|---|
| Free | 無料 |
• 月25件の注文をサポート（無料で50件まで追加可能） • ポイントとリワードシステム • リファラルプログラム • カスタムCSS • 連携：Trustoo |
| Starter | $29 |
月間注文500件まで含まれ、追加100件ごとに$20 • Shopify POS機能 • ポップアップ通知、メール送信 • 多言語対応 • 分析、ブランド設定 • 連携アプリ：Judgeme |
| Growth | $99 |
月間注文1,000件まで含まれ、追加100件ごとに$15 • Starterプランの全機能を含む • リワード専用ページ • VIPランク機能 • ポイント＆リワードの有効期限 • 連携：Klaviyo |
| Plus | $499 |
月間注文3,500件まで含まれ、追加100件ごとに$10 • 全機能アクセス • 優先サポート対応 • デモサポートチーム • 顧客成功支援 • 機能優先開発対応 |
Growave: ロイヤリティ、レビュー、ウィッシュリスト+
対象のSNS
Instagram、X(Twitter)、Facebook、TikTok、Youtube
機能
このアプリは、SNSだけでなく、ポイントや割引を活用したさまざまなマーケティング活動をサポートする多機能なツールです。たとえば、購入のたびにポイントが自動で付与されたり、レビュー投稿に対してポイントが付与されるなど、便利な機能が豊富に揃っています。
SNSへのアプローチにおいては、Loyalprogramと同様に、ポップアップをクリックして指定のSNSアカウントページに遷移することで、顧客のECサイトアカウントにポイントが自動的に付与される仕組みが用意されています。
料金
| プラン | 月額 | 主な機能・制限 |
|---|---|---|
| Free | 無料 |
・月間100件の注文（最大500件まで） ・ロイヤルティポイントプログラム ・ウィッシュリスト ・商品レビュー ・データのインポート／エクスポート ・Growaveのブランディングあり ・48時間以内のメールサポート |
| ENTRY | $49 |
最大500件の注文, 追加注文100件ごとに15ドル ・高度なリワード機能 ・不正防止機能付き紹介プログラム ・サイト上でのリマインダー（ナッジ） ・レビュー依頼のメール自動配信 ・Shopify POS と Shopify Flow に対応 ・外部ツール1件と連携（例：Klaviyo） ・カスタマイズ可能なメールテンプレート ・24時間年中無休のメールサポート |
| GROWTH | $199 |
最大1500件の注文, 追加注文100件ごとに15ドル ・VIPランクプログラム ・専用のロイヤルティページ ・Shopify POS用QRコード機能 ・アカウント拡張 & レビュー属性 ・ポイント有効期限 & ギフトカード ・ウィッシュリストの再入荷通知メール ・InstagramのUGC活用 ・5*のオンボーディング、24時間メール・チャットサポート |
| PLUS | $499 |
最大3000件の注文, 追加注文100件ごとに10ドル ・チェックアウトの拡張機能 ・Headless対応：API & SDK ・ロイヤルティページのカスタムデザイン ・カスタムリワードアクション ・無制限の外部連携 ・専任のカスタマーサクセスマネージャー ・専用の導入支援プラン ・24時間対応のメール・チャット・電話サポート |
まとめ
さて、いかがでしたでしょうか。このブログでは、SNSを活用するためのアプリをご紹介しました。SNSを効果的に活用することで、顧客とのエンゲージメントを強化し、ブランドの認知度を高めることができます。
さらに、ポイントシステムやレビュー機能を組み合わせることで、リピーターの獲得やECサイトの売上向上にもつながります。これらのアプリを上手に活用し、SNSとECサイトを連携させることで、ビジネスの成長を加速させましょう。
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